Servicebedingungen

furnielito (nachfolgend „wir“ oder „uns“) betreibt einen Online-Shop für Möbel und wohnbezogene Produkte. Diese Servicebedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen und der Nutzung unserer Dienstleistungen.

1. Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden unseres Online-Shops sowie für sämtliche Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Servicebedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto

Für bestimmte Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich sein.

Nutzer sind dafür verantwortlich, ihre Kontoinformationen aktuell und korrekt zu halten sowie ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren.

Alle Aktivitäten, die über das jeweilige Benutzerkonto erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber veranlasst.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen klar, aktuell und zutreffend darzustellen.

Die auf unserer Website angezeigten Lagerbestände werden regelmäßig aktualisiert, um eine möglichst aktuelle Verfügbarkeit widerzuspiegeln.

Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %), anwendbare Abgaben sowie sonstige mit der Lieferung verbundene Kosten.

Der auf der Produktseite angezeigte Preis bildet die Grundlage für die Berechnung des Bestellwerts.

4. Bestellungen und Zahlungen

Nach Abschluss einer Bestellung erhalten Kunden eine Bestellübersicht mit den wichtigsten Informationen zur Bestellung, einschließlich der bestellten Produkte, des Gesamtbetrags sowie der Lieferinformationen.

Alle Preise und Zahlungen werden in Euro (EUR) angegeben und verarbeitet.

Weitere Informationen zu akzeptierten Zahlungsmethoden und zur Zahlungsabwicklung finden Sie in unserer Zahlungsarten.

5. Versandrichtlinie

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt. Für Bestellungen bis zu einem Bestellwert von 149,83 € fallen Versandkosten in Höhe von 5,98 € an. Ab einem Bestellwert von 149,83 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab demselben Arbeitstag bearbeitet; spätere Bestellungen werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet. Die Versandvorbereitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage, die Lieferzeit beträgt üblicherweise 10 bis 15 Werktage. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Bestellstornierungsrichtlinie

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Nach Beginn des Versandprozesses ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragt werden. Stornierungsanträge können per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden. Nach erfolgreicher Prüfung wird die Rückerstattung eingeleitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Kunden können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Der Antrag erfolgt über unseren Kundenservice unter Angabe der Bestellinformationen. Nach Prüfung der Anfrage erhalten Kunden weitere Anweisungen für die Rücksendung. Die Rücksendekosten bei einer Rückgabe ohne besonderen Grund trägt der Käufer. Bei Qualitätsmängeln übernehmen wir die entsprechenden Kosten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

8. Rückerstattungsrichtlinie

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf die ursprünglich verwendete Visa- oder MasterCard-Zahlungskarte. Nach Bearbeitung der Rückerstattung beträgt die übliche Gutschriftzeit 10 bis 15 Werktage, abhängig von den Bearbeitungszeiten der jeweiligen Bank. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Servicebedingungen unterliegen den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland.

Wir halten die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie anderer anwendbarer gesetzlicher Vorschriften ein.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekanntgegeben.

10. Datenschutz und Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns hohe Priorität.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Layouts und sonstiger Inhalte, sind geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige Genehmigung ist nicht gestattet.

12. Haftungshinweise

1. Wir bemühen uns um eine kontinuierliche Verfügbarkeit und ordnungsgemäße Funktion unserer Website.

2. Wir stellen Informationen transparent und nachvollziehbar bereit, um Kunden bei ihrer Kaufentscheidung zu unterstützen.

3. Kunden werden gebeten, ihre Angaben während des Bestellvorgangs sorgfältig zu prüfen.

4. Bei Fragen oder Problemen unterstützt unser Kundenservice bei der Suche nach einer angemessenen Lösung.

5. Diese Haftungshinweise schränken gesetzlich bestehende Verbraucherrechte nicht ein.

13. Änderungen der Servicebedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Servicebedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

14. Kontakt

Kontaktadresse: 151 Cherry Tree Rd, Gaston, NC 27832, US

Kundenservice-E-Mail: team@furnielito.com

Kundenservice-Telefon: +1 (718) 313-8120

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)